Dasar Privasi mymoney88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Kami

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara mymoney88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengunjung laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform mymoney88 dalam apa jua kapasiti. Kami komited untuk memastikan privasi anda terjaga selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan perlindungan data yang berkaitan.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

mymoney88 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Data biometrik juga tidak dikumpul melalui platform ini.

3Cara Kami Mengumpul Maklumat

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform mymoney88:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat asas lain
• Pengesahan KYC: Dokumen identiti yang anda muat naik semasa proses pengesahan identiti untuk membolehkan pengeluaran dan memenuhi keperluan pematuhan
• Transaksi Kewangan: Butiran yang dikumpul secara automatik semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui platform
• Penggunaan Platform: Data tingkah laku seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi — dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan standard
• Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan dan pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat dari rakan kongsi pembayaran atau badan pengawal selia untuk tujuan pengesahan dan pematuhan

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap butiran maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mymoney88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujud, mengurus dan menyelenggara akaun anda termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti mencurigakan
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi platform
• Komunikasi: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini sistem dan maklumat promosi yang relevan (jika anda telah bersetuju)
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal dengan lebih berkesan

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mymoney88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui bank dan penyedia e-dompet yang sah
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Badan Kawal Selia: Maklumat yang diwajibkan dikemukakan kepada pihak berkuasa berkaitan untuk memenuhi keperluan undang-undang
• Rakan Kongsi Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk membolehkan sambungan antara platform kami dengan penyedia permainan pihak ketiga

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk menjaga kerahsiaan maklumat tersebut dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan mymoney88. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran sendiri.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

mymoney88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi — tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan keutamaan paparan
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan analisis platform

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform selepas menerima notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda.

7Tempoh Penyimpanan Data

mymoney88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan am kami:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan agar tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli mymoney88, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara data anda diproses dalam situasi tertentu
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

mymoney88 melabur dengan serius dalam keselamatan data. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data semasa rehat (at rest) untuk semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan
• Pemantauan ancaman 24/7 oleh sistem keselamatan automatik yang mengesan aktiviti luar biasa
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pasukan dalaman dan penguji penembusan bebas
• Latihan privasi dan keselamatan yang wajib untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna
• Pelan tindak balas insiden yang didokumentasikan untuk memastikan tindak balas pantas jika berlaku sebarang ancaman

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda.

10Privasi Kanak-Kanak

mymoney88 adalah platform eksklusif untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur secara sedar atau disengajakan.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11Pemindahan Data Merentasi Sempadan

Dalam mengendalikan operasi platform, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard yang ditetapkan dalam dasar ini.

Sebarang pemindahan data merentasi sempadan dilakukan hanya kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi, atau di mana terdapat mekanisme perlindungan yang sesuai seperti perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat secara undang-undang.

12Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] — tandakan subjek sebagai "Pertanyaan Privasi"
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui aplikasi atau laman web kami

Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam tempoh 2 hari bekerja dan berusaha memberikan jawapan penuh dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.